Envio,Prazo e Frete.

Todos os produtos tem o prazo de entrega de 15 a 45 dias úteis, pois os produtos vem de outro país, direto para seu endereço. Lembrando que dias úteis não se deve contar finais de semana e feriados.
Após o pagamento temos um prazo de até 10 dias úteis para enviar o produto.
Só será levado em conta o prazo de entrega depois que o pedido for despachado, ou seja, a partir da data que se encontra no rastreamento que será disponibilizado para o cliente.

FRETE GRÁTIS PRA TODO O BRASIL!
Só realizamos trocas de produtos com defeito de fábrica, mediante a comprovação por meio de foto ou vídeo, enviado para nosso e-mail (emiliane.de.moraes@gmail.com). O cliente poderá trocar pelo mesmo produto ou por outros produtos ao valor equivalente.
Em todos os produtos damos as medidas certas, por isso meça antes de fazer qualquer pedido. A mercadoria não será trocada se houver: desgaste natural, dano acidental, uso inadequado ou ausência de defeito.

POLÍTICA DE TROCAS
Caso lhe seja cobrado algum imposto aduaneiro, pague os impostos e taxas necessárias, retire a encomenda e então nos mande um e-mail com uma foto do comprovante da taxa tributária da receita federal e o recibo de pagamento fornecido pelos correios que nós o reembolsaremos.

ENCOMENDEI VÁRIOS PRODUTOS E SÓ RECEBI UM ATÉ AGORA, O QUE FAZER?
Todos os pedidos são enviados separadamente pois há mais de um fornecedor, por isso provávelmente chegará um de cada vez ao seu endereço.

DIREITO DE ARREPENDIMENTO
Segundos as normas do Código de Defesa do Consumidor, o cliente que realiza a compra através da loja Virtual goza de até 07 dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra;
O crédito só será realizado ao cliente após recebermos o(s) produto(s) devolvido (s). Sendo necessário o envio do(s) produto(s), as despesas de correio ficarão por conta do comprador;
Nesta devolução o consumidor tem o direito de reaver a quantia desembolsada para a compra da mercadoria, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor;
O direito de devolução será exercido desde que os produtos devolvidos estejam em perfeito estado de conservação sem indícios de violação do lacre.